Pemulihan Akun

Tidak Bisa Masuk? Kami Tunjukkan Jalur yang Tepat

Setiap organisasi mengelola akun penggunanya sendiri. Pilih peran Anda, dan Anda akan tahu siapa yang bisa memulihkan akses dengan cepat dan aman.

Merakit tidak pernah meminta kata sandi atau kode verifikasi Anda.

Sebelum Mulai

Ada Dua Pintu Masuk, dan Keduanya Berbeda

Khusus Super Admin

console.merakit.co.id

Tempat pemilik atau penanggung jawab mengelola organisasi dan akses tertinggi, termasuk memulihkan akun Super Admin.

Semua pengguna lain

Aplikasi organisasi Anda

Administrator, staf, dan pengguna masuk lewat aplikasi atau alamat yang diberikan organisasinya. Pemulihan akun dilakukan oleh admin di sana.

Pilih Peran

Siapa Anda di Organisasi?

Yang membantu Anda

Admin atau operator di organisasi Anda

Akun Anda dibuat oleh organisasi tempat Anda belajar, bekerja, atau bergabung.

Yang perlu Anda lakukan

  1. 1 Hubungi admin, operator, atau helpdesk di organisasi Anda.
  2. 2 Sebutkan nama lengkap dan username atau nomor identitas Anda.
  3. 3 Setelah diatur ulang, masuk kembali lewat aplikasi yang biasa Anda pakai.

Masuklah lewat aplikasi atau alamat yang diberikan organisasi Anda. Console Merakit tidak dipakai untuk akun pengguna.

Kenapa Begini?

Akun Anda Milik Organisasi Anda

Setiap organisasi punya ruang kerja sendiri yang terpisah dari organisasi lain. Akun dibuat bertingkat dari atas ke bawah, sehingga yang paling cepat memulihkan akses Anda adalah orang satu tingkat di atas Anda.

Merakit tidak pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau kode verifikasi Anda, baik lewat telepon, chat, maupun email.

  1. Organisasi Sekolah, perusahaan, instansi, komunitas
  2. Super Admin Mengelola lewat Console
  3. Administrator Mengelola data & pengguna
  4. Staf & Operator Menjalankan pekerjaan harian
  5. Pengguna Memakai layanan

Pertanyaan Umum

Masih Ada yang Membingungkan?

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering kami terima soal akun dan akses.

Apa bedanya merakit.co.id dan console.merakit.co.id?

merakit.co.id adalah situs informasi tentang Merakit. console.merakit.co.id khusus untuk Super Admin mengelola organisasinya. Pengguna lain tidak masuk ke keduanya, melainkan lewat aplikasi yang diberikan organisasi masing-masing.

Saya bukan Super Admin, kenapa tidak bisa reset lewat Console?

Console memang hanya untuk Super Admin. Akun Anda dikelola di dalam organisasi Anda sendiri, jadi admin di sana yang bisa mengatur ulang kata sandi dengan cepat dan aman.

Kenapa tim Merakit tidak langsung mengatur ulang kata sandi saya?

Akun Anda milik organisasi Anda. Agar data tetap aman, pemulihan dilakukan oleh admin di organisasi tersebut, karena merekalah yang bisa memastikan Anda benar pemilik akunnya.

Saya tidak tahu siapa admin di organisasi saya

Coba tanyakan ke bagian IT, HR, tata usaha, atau panitia kegiatan. Jika masih buntu, hubungi kami dengan menyebutkan nama organisasi, dan kami bantu arahkan ke penanggung jawabnya.

Apakah saya perlu memberikan kata sandi lama ke admin?

Tidak perlu dan jangan pernah. Admin cukup mengatur kata sandi baru untuk Anda. Siapa pun yang meminta kata sandi atau kode verifikasi Anda, termasuk yang mengaku dari Merakit, patut dicurigai.

Masih belum bisa masuk?

Tim Kami Siap Membantu Mengarahkan

Ceritakan kendala Anda beserta nama organisasi. Kami bantu menemukan penanggung jawab yang tepat, atau memulihkan akses Super Admin setelah verifikasi.